Forside
Kurser
Kommunikation og feedback

Kommunikation og feedback

Kommunikation og feedback

At give god feedback er en hårfin balancegang og helt afgørende for et godt samarbejde.

Kritik lyder som et negativt ord, men faktisk findes der både god og dårligkritik – det,
vi på moderne dansk ofte kalder feedback. Det kan være umådelig svært at balancere
mellem ros og ris på en konstruktiv måde, men det kan læres.


Kursusmål

På dette kursus i kommunikation og feedback lærer du at lægge en strategi for forskellige
typer af samtaler og at anvende relevante kommunikationsteknikker.
Vi ser på, hvordan man giver den bedst mulige feedback på en konstruktiv måde – altså en tilbagemelding, som åbner op for udvikling hos modtageren.



Om kurset

Hvordan rammesættes vejlednings- og rådgivningssamtaler, så de
administrative kommunikationsopgaver løses bedst muligt? Og hvordan
bruger man konstruktiv feedback til at tilføre organisationen positiv
energi? Alt det – og mere til – lærer du på dette kursus.
Efter kurset kan du:

  • lægge en strategi for forskellige samtaletyper med kunder og kolleger
  • anvende et sprog tilpasset samtalens formål
  • gennem et tilpasset sprog bidrage til effektiv opgave- og problemløsning
  • aflæse kropssprog, anvende aktiv lytning og benytte relevante spørgeteknikker
  • give en bedre og skarpere konstruktiv feedback


Muligheder for økonomisk støtte

VEU-godtgørelse

VEU står for Erhvervsrettet Voksen- og Efteruddannelse. VEU-godtgørelse (løntabsgodtgørelse) er den kompensation, virksomheder kan få, når de sender medarbejdere på kursus eller efteruddannelse.

VEU-godtgørelsen for tabt arbejdsfortjeneste udgør pt. 100% af dagpengesatsen. I 2022 er det kr. 893 pr. dag pr. medarbejder. Ansøgningen foregår elektronisk samtidigt med tilmelding.

Der kan søges VEU-godtgørelse for deltagere, der er indenfor AMU-målgruppen. Deltagere med en videregående uddannelse er uden for AMU-målgruppen, men kan også søge VEU-godtgørelse – hvis de ikke har benyttet den videregående uddannelse de seneste 5 år.

Du er omfattet af AMU-målgruppen, hvis:

  • du er selvstændig erhvervsdrivende, privat eller offentligt ansat samt ledig
  • du er ufaglært eller har en uddannelse, som ikke overstiger erhvervsuddannelsesniveau
  • Du kan søge VEU-godtgørelse, når du deltager på et AMU kursus
  • Når du har tilmeldt dig kurset, får du automatisk et link til ansøgning
  • Vær opmærksom på, at du skal have ansøgt om VEU-godtgørelse senest 4 uger fra sidste kursusdag

VEU-godtgørelsen reguleres årligt, og du kan se den aktuelle sats her.

Kompetencefonde

Medarbejdere og virksomheder kan søge om tilskud til deltagelse i selvvalgt efter- og videreuddannelse, hvis de er omfattet af en overenskomst med aftale om kompetencefonde.

Læs mere om kompetencefonde her



For virksomheder

Der er mange gode grunde til at videreuddanne sig, og faglig og personlig udvikling kommer både medarbejderne og virksomheden til gode.

I en verden, som aldrig står stille, stilles der hele tiden nye krav både til medarbejdere og virksomheder – og livslang læring og udvikling er et must.

På VBC Kursuscenter brænder vi for at gøre en forskel for vore kursister og de virksomheder, som vi arbejder sammen med. Vi tilbyder en lang række færdige og gennemprøvede kurser inden for de væsentligste fagområder, og vi udvikler skræddersyede kursusforløb til de virksomheder, der har særlige behov og ønsker. Hvad der er det rigtige for netop din virksomhed, afklarer vi sammen.

Vi har i kursuscentret sammensat et bredt udvalg af kompetencegivende kurser, som vi er sikre på, vil sikre din virksomhed i fremtiden.



For ledige

Mange muligheder for opkvalificering og efteruddannelse

Vi har altid rigtig mange muligheder for opkvalificering og efteruddannelse, og vi står klar til at hjælpe dig med at finde inspiration til din kompetenceudvikling.

Læs mere nedenfor på siden om de særlige tilbud til dig, der er ledig eller dig, der er i job.

Vi er altid klar til at give dig en individuel sparring og vejledning, hvis du er i tvivl om, hvad du skal vælge, og hvilke kurser og uddannelser, der bedst understøtter de behov og ønsker, du har for din fremtid.

6 ugers jobrettet forløb

Når du ønsker et 6 ugers jobrettet kontakter du os i Kursuscentret.

Er du ledig og modtager dagpenge, er der mulighed for, at du kan deltage i kurser af op til 6 ugers varighed samtidig med, at du får dagpenge.

Hvis du ønsker at deltage i 6 ugers jobrettet uddannelse, kan du deltage, når du har været ledig i sammenlagt 5 uger.

Du kan læse mere om 6 ugers jobrettet uddannelse her:

https://star.dk/indsatser-og-ordninger/jobrettet-voksen-og-efteruddannelse-veu/uddannelser-for-ledige/ordninger-jobrettet-veu/6-ugers/

Ledig med jobplan

Har du ikke ret til dagpenge, afhænger dine muligheder for at deltage i kompetenceudvikling af blandt andet din alder og uddannelsesbaggrund. Book et møde på Jobcentret om dine muligheder, eller kig ind til os i Kursuscentret, så tager vi en snak.



Praktisk info

Her kan du få nyttig information om vores kurser og tilmeldingsbetingelser.

Se praktisk info her



Tilmelding

Kontakt kursuscenteret for yderligere oplysninger


FAKTA

Forløb

Kurset varer 1 dag.

Målgruppe
Medarbejdere og ledere, der ønsker
at kommunikere professionelt i
teamet.

Økonomi
Deltagerbetaling: kr. 126,- inkl.
materialer.

Tilskud
Kontakt os gerne for en afklaring i
forhold til eventuelt tilskud.

Indhold
47297 Kommunikation og feedback
i administrativt arbejde


KONTAKT VORES KURSUSTEAM

Anne Ingrid Madsen
Kursusleder
E-mail: av@vejenbc.dk
Tlf.: 76 96 18 80

Lars Gadgaard
Virksomhedskonsulent
E-mail: lg@vejenbc.dk
Tlf: 50 99 71 00

Pernille From Hansen
Kursussekretær
E-mail: pfh@vejenbc.dk
Tlf.: 76 96 18 88